What our customers have to say

Ronald Dees, Manager de la chaîne logistique McCain Continental Europe:

“McCain est devenu le leader du marché de la transformation de la pomme de terre en produits surgelés et dispose d'unités de transformation modernes entre autres aux Pays-Bas, en Belgique, en France et en Pologne. Frigo Group est un prestataire 3PL. Frigo Group est responsable pour le transport depuis un de nos usines vers les entrepôts frigorifiques, le stockage, la distribution à flux tendus, la préparation de la commande, la gestion de stock et le transport au sein des Pays-Bas vers un de nos clients. Frigo Group exécute une grande partie de nos tâches logistiques ce qui nous permet de nous concentrer uniquement à notre activité de base, c.-à-d. la production de pommes frites.
Nous travaillons déjà 35 ans avec Frigo Group. La location des entités de Frigo Group concorde parfaitement avec le réseau de nos usines. Grâce à leur bon service Frigo Group est un partenaire logistique très apprécié de McCain. Notre entreprise embauche des employés engagés qui sont au courant de tout et qui prennent nos produits et nos clients au sérieux. Le principe ‘Nous tenons notre parole’ règne partout, comme c’est le cas à Nieuw-Vennep.”

Harry Oosterveer, Manager de la chaîne d’approvisionnement pour Iglo Nederland B.V. situé à Utrecht:

“Iglo fait partie du Iglo Group, une des plus grandes entreprises de produits alimentaires surgelés en Europe. Aux Pays-Bas Iglo est bien connu pour ses bâtonnets de poisson panés et ses épinards, mais propose également une grande gamme de poissons, de légumes, de poulet et de repas.
Notre stockage et distribution se situent dans un entrepôt moderne à Reken, juste au-delà de la frontière allemande. Frigo Logistics est responsable pour le transport physique vers nos détaillants.
Après que nous avons déménagé notre entrepôt vers Reken en août 2008, nous étions à la recherche d'un distributeur professionnel répondant à nos exigences sévères au niveau du service et de la qualité. De plus, le groupe Iglo aux Pays-Bas était à la recherche d'un transporteur offrant une flexibilité optimale. Ceci est un avantage important dans le marché de FMCG (Fast Moving Consumer Goods). L’entreprise Frigo Group a prouvé entre-temps qu'elle répond parfaitement à nos exigences au niveau de leurs prestations de services. C’est la raison pour laquelle nous avons récemment prolongé le contrat pour les prochaines années.”

Wido Zwambag, le manager de concepts chez Chaupain B.V. situé à Hendrik Ido Ambacht:

"En tant que manager de concepts je suis co-responsable pour le concept du pain de Chaupain B.V. Notre marque est commercialisée chez VHC qui livre au commerce en gros et à l’horeca. Le pain Chaupain est directement livré des boulangers qui font leur pain pour Chaupain à Frigo à Nieuw-Vennep. Dans la plupart des cas Frigo Group s’occupe du transport des boulangeries vers Nieuw-Vennep. Le transport est bien organisé.
Frigo Group ne s’occupe pas seulement du stockage, mais également du rassemblage des commandes sur palettes ou en colis. Frigo Group est également responsable pour le transport des marchandises de l’entrepôt frigorifique vers les commerces en gros appartenant à la compagnie VHC. Le système de Frigo qui permet de consulter automatiquement son stock en ligne nous met en mesure de contrôler à tout moment ce qui se passe avec nos marchandises. Nous pouvons voir exactement quelles sont les marchandises qui sont en stock et expédiées, mais nous recevons également de l'information concernant le niveau de stock et la date limite de la durée de conservation.
Cela nous fait plaisir que nous communiquons toujours avec les mêmes personnes chez Frigo Group, non seulement dans les entrepôts frigorifiques, mais également au bureau. Lorsque nous demandons quelque chose, ils savent immédiatement de quoi nous parlons. C’est le grand avantage de Frigo Group. Chaupain B.V. n’est pas un des divers clients, mais est un vrai client pour Frigo Group. Ils nous aident surtout à résoudre nos problèmes. En cas de problèmes ou de particularités ils nous informent immédiatement. L'importance pour Chaupain est que nous pouvons facilement et rapidement changer de vitesse. Nous avons disparu du monde pour quelques temps, mais il y a trois ans nous avons eu un besoin pressant de revenir.”

Thomas Wente, directeur de l’usine Frutarom situé à Emmerich en Allemagne:

“Frutarom produit des préparations (de fruits) pour l’industrie des denrées alimentaires. Depuis 1993 Frutarom stocke des fruits et d’autres ingrédients chez Frigo Group. L’entreprise se charge de la préparation des commandes pour la transformation dans notre usine. Frigo Group règle également le stockage, la préparation et le transport des marchandises produites par Frutarom vers les divers fabricants de glace et de desserts.
A l’époque nous avons choisi Frigo Group parce que cette entreprise familiale pratique des prix concurrentiels. De plus, l'unité qui se situe à 's-Heerenberg se trouve pratiquemment à quatre pas de chez nous. Notre entreprise est établie à Emmerich. La langue allemande n’a jamais posé de problèmes. Mes personnes de contact chez Frigo Group parlent parfaitement l’allemand.”

John van der Steen, Cadre supérieur responsable du Transport et des Achats de LambWeston:

“LambWeston est un fabricant de produits congelés dérivés de la pomme de terre. Aux Pays-Bas nos usines se situent à Kruiningen (où se trouve également le siège principal), Bergen op Zoom et Oosterbierum. Frigo Group Logistics s’occupe du transport de nos marchandises vers l’Espagne et le Portugal. Ils contactent nos clients directement et les informent du jour et de la date de livraison de nos produits. Nous travaillons depuis de nombreuses années avec Frigo Group.
Nous sommes très contents des services de Frigo Group.”

Jan Goeman, directeur de Vers aan Tafel Maaltijdservice B.V. – à Amsterdam:

“Vers aan Tafel Maaltijdservice fournit des repas tout prêts surgelés ou réfrigérés aux consommateurs, aux organisations d'aide sociale et de soins à domicile, aux institutions d’hygiène mentale (GGZ), aux cantines des entreprises, aux commerces en gros et aux bureaux de police. Frigo Group reçoit les transports en vrac depuis la location de production, stocke les provisions en vrac et rassemble les repas sur commande par client. Les consommateurs reçoivent les repas dans une boîte composée par eux-mêmes. Frigo Group se charge de la composition des repas dans les boîtes (six pièces) et les prépare pour le transport vers les consommateurs. Les employés préparent également les commandes pour les commerces en gros. Il y a quatre ans Vers aan Tafel Maaltijdservice a commencé à travailler avec Frigo Group. Une analyse élaborée a démontré que l’entreprise était un des meilleurs candidats. Nous leur avons fait confiance et ils ne nous ont pas déçu jusqu’à maintenant.
Les services de Frigo Group sont excellents. Leur démarche réaliste et professionnelle mène à un produit fini excellent. La communication est claire et nette. Frigo Group est votre partenaire de collaboration par excellence. Vers aan Tafel Maaltijdservice est très satisfait de la collaboration.”