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Ronald Dees, Logistics Manager McCain Continental Europe:
„McCain hat sich zum Marktführer für Tiefkühlkartoffelprodukte entwickelt. Die modernen Produktionsbetriebe stehen unter anderem in den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Polen. Die Frigo Group ist für uns ein 3pl Provider. Sie erledigt den Transport von unserer Produktion in den Niederlanden zu den externen Kühlhäusern. Darüber hinaus nutzen wir einen Großteil der Serviceleistungen der Frigo Group wie zum Beispiel: Warehousing, Crossdocking, Orderpicking und die Lagerverwaltung. Unsere niederländischen Kunden werden durch die Frigo Group beliefert. Die Frigo Group übernimmt einen großen Teil unserer logistischen Aufgaben, wodurch wir uns auf unsere Kernaufgabe, die Herstellung von Pommes Frites, konzentrieren können. Wir arbeiten schon seit rund 35 Jahren mit der Frigo Group zusammen. Die Niederlassungen der Frigo Group passen hervorragend in das Netzwerk unserer Fabriken. Aufgrund ihres guten Service sind sie ein geschätzter Logistikpartner von McCain. In dem Unternehmen arbeiten engagierte Menschen, die auf jeder Firmenebene wissen, was gespielt wird und einen ernsthaften Umgang mit unseren Produkten und Kunden pflegen. Hier herrscht noch das Prinzip: ein Mann ist ein Mann, ein Wort ist ein Wort. Oder wie im Fall von Nieuw-Vennep: eine Dame ist eine Dame, ein Wort ist ein Wort.“

 Logo iglo

Harry Oosterveer, Supply Chain Manager für die Iglo Nederland B.V. mit Sitz in Utrecht:
„Iglo ist ein Teil der Iglo Group, einem der größten Frozen Food Unternehmen von Europa. In den Niederlanden ist Iglo vor allem durch Fischstäbchen und Spinat bekannt, daneben hat Iglo aber auch eine große Bandbreite von Produkten in den Bereichen Fisch, Gemüse, Huhn und Mahlzeiten. Unser Lager und die Distribution erfolgen durch ein modernes Warehouse in Reken, knapp hinter der deutschen Grenze. Frigo Group Logistics erledigt den physischen Transport zu unseren Retailkunden.
Nachdem wir im August 2008 unser Lager nach Reken verlegt hatten, waren wir auf der Suche nach einem professionellen Distributor, der unsere hohen Service- und Qualitätsanforderungen erfüllen kann. Iglo Nederland war außerdem auf der Suche nach einem Frachtunternehmen, das Flexibilität bieten kann. Dies ist eine wichtige Voraussetzung im FMCG-Markt (Fast Moving Consumer Goods). In der Zwischenzeit hat die Frigo Group Logistics bewiesen, dass sie mit ihrem Dienstleistungsangebot unsere Anforderungen auf hervorragende Art und Weise erfüllen können. Dies hat kürzlich zu einer Verlängerung des Vertrages für die nächsten Jahre geführt.“

 

Werner Linderoth, Logistics and Sales Administration Manager bei Golden Foods Europe Ltd., Teil der Golden Foods Siam:
„Golden Foods ist ein Hersteller von hochwertigen Hähnchenprodukten. In Thailand haben wir zwei Produktionsstätten, in denen wir allerlei Hähnchenprodukte für den Export nach Europa, Asien, den Mittleren Osten und Nordamerika herstellen. Die Hähnchenprodukte für Kontinentaleuropa werden per Container nach Rotterdam transportiert und von dort weiter nach ’s-Heerenberg, wo wir selbst auch unser Büro haben. Unsere Waren kommen bei Frigo als Bulk, sowie als fertige Konsumentenverpackung herein und werden dort gelagert. Die Frigo Group erhält von uns den Auftrag, welche Produkte an einem bestimmten Tag verladen werden müssen. Sie sammeln diese Produkte und machen alles versandfertig.
Einer der wichtigsten Zusatzleistungen der Frigo Group ist die Zollabwicklung. Sie treten für uns als fiskalischer Vertreter auf und nehmen uns alle Zollangelegenheiten ab. Die Container werden im Zolllager von Frigo gelagert. Dies hat den Vorteil, dass wir zunächst einmal nichts mit Zöllen und Mehrwertsteuer zu tun haben. Erst, wenn die Waren auf den Transport gehen, führen wir Zoll und Mehrwertsteuer ab. Das ist für uns besonders deswegen so interessant, weil es sich um große Mengen handelt. Wir arbeiten schon seit Sommer 1999 mit der Frigo Group zusammen. Unseren Ansprechpartner bei Frigo betrachten wir mehr oder weniger als einen unserer eigenen Mitarbeiter. Wir sind auf die Dienstleistung der Frigo Group sehr gut zu sprechen. Alles verläuft zur vollen Zufriedenheit.“

 

Wido Zwambag, Konzeptmanager bei Chaupain B.V. aus Hendrik Ido Ambacht:
„Als Konzeptmanager bin ich für das Brotkonzept von Chaupain B.V. mitverantwortlich. Unsere Marke wird beim VHC Großhandel für das Hotel- und Gaststättengewerbe vermarktet. Das Chaupain-Brot wird geradewegs von den Bäckereien, die für Chaupain produzieren, zu Frigo Nieuw-Vennep geliefert. In den meisten Fällen ist die Frigo Group mit dem Transport von den Bäckereien nach Nieuw-Vennep betraut. Dies wird gut geregelt. Neben der Lagerung erledigt die Frigo Group für uns täglich die Zusammenstellung der Aufträge auf Palletten- und Kolliniveau. Die Frigo Group erledigt auch den Versand der Waren ab dem Kühlhaus zu den VHC Großhändlern für das Hotel- und Gaststättengewerbe. Das automatische Online-Lagersystem versetzt uns in die Lage, uns jederzeit am Tag einzuloggen, damit wir sehen können, was mit unseren Waren geschieht. Wir können gut sehen, welche Warenströme hereinkommen und hinausgehen, aber wir erhalten auch Informationen über den Lagerbestand und die Mindesthaltbarkeitsdaten. Wir finden es sehr angenehm, dass wir bei der Frigo Group feste Ansprechpartner haben, sowohl in den Kühlhäusern als auch im Büro. Wenn wir Fragen haben, wissen sie beinahe blindlings, worüber es geht. Das ist für uns ein großer Pluspunkt der Frigo Group. Chaupain B.V. ist für die Frigo Group auch ein richtiger Kunde und nicht nur eine Nummer. Vor allem denken sie mit uns mit. Bei Abweichungen und Besonderheiten informieren sie uns sofort. Für Chaupain bedeutet dies, dass wir einfach und schnell reagieren können. Wir waren eine Zeit lang weg, sind jedoch vor drei Jahren mit einem lauten Aufschrei zurückgekehrt.“

 

Thomas Wente, Plantmanager von Frutarom aus dem deutschen Emmerich:
„Frutarom produziert (Frucht-) Zubereitungen für die Lebensmittelindustrie. Schon seit 1993 lagert Frutarom Früchte und andere Zutaten bei der Frigo Group. Sie erledigen das Orderpicking von Waren für die Verarbeitung in unserer Fabrik. Die Frigo Group regelt auch die Lagerung und das versandbereit machen der von Frutarom produzierten Waren zu den verschiedenen Eis- und Dessertherstellern. Wir haben uns seinerzeit für die Frigo Group entschieden, weil dieses Familienunternehmen zu einem wettbewerbsfähigen Preis arbeitet. Daneben befindet sich die Niederlassung in ’s-Heerenberg praktisch bei uns um die Ecke. Unsere Firma hat ja den Sitz in Emmerich. Die deutsche Sprache war noch nie ein Problem. Meine Ansprechpartner bei der Frigo Group sprechen hervorragend Deutsch.“

 

John van der Steen, Senior Transport and Purchase Executive von LambWeston:
„LambWeston ist ein Hersteller von tiefgefrorenen Kartoffelprodukten. In den Niederlanden stehen unsere Fabriken in Kruiningen (zugleich Hauptsitz), Bergen op Zoom und Oosterbierum. Die Frigo Group Logistics erledigt den Transport unserer Waren nach Spanien und Portugal. Sie haben unmittelbaren Kontakt zu unseren Kunden und informieren sie über Tag und Uhrzeit der Lieferung unserer Produkte. Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit der Frigo Group zusammen. Wir sind auf die Dienstleistung und den Service der Frigo Group bei LambWeston sehr gut zu sprechen.“

 

Jan Goeman, Geschäftsführer Vers aan Tafel Maaltijdservice BV – Amsterdam:
„Vers aan Tafel Maaltijdservice - also: Frisch auf den Tisch Mahlzeitenservice - liefert fertige Kühl- und Tiefkühlmahlzeiten an Verbraucher, Wohlfahrts- und Hauspflegeorganisationen, kirchliche Institutionen, Betriebsrestaurants, Großhändler und Polizeidienststellen. Die Frigo Group erhält die Bulk-Transporte ab Produktionsstätte, lagert die Bulk-Vorräte und stellt die Mahlzeiten auf Auftragsebene pro Kunde zusammen. Verbraucher erhalten die Mahlzeiten per selbst zusammengesetzter Packung geliefert. Die Frigo Group erledigt die Zusammenstellung der Mahlzeiten auf Packungsebene (sechs Stück) und macht diese täglich fertig für die Distribution zu den Abnehmern. Sie machen auch die Aufträge an unsere Großhändler fertig. Vor vier Jahren begann die Zusammenarbeit von Vers aan Tafel Maaltijdservice mit der Frigo Group. Nach einer ausführlichen Untersuchung haben sie sich als einer der besten Kandidaten erwiesen. Wir schenkten ihnen unser Vertrauen, das sie bis heute nicht enttäuscht haben. Die Dienstleistung der Frigo Group ist hervorragend. Die nüchterne und sachliche Einstellung liefert ein hervorragendes Endprodukt. Die gegenseitige Kommunikation ist klar und eindeutig. Die Frigo Group ist ein herausragender Partner für eine Zusammenarbeit. Vers aan Tafel Maaltijdservice ist mit der gesamten Zusammenarbeit sehr zufrieden.“